Уважаемые собственники и наниматели!
В связи с введенным в Пермском крае режима повышенной готовности в виду угрозы распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), Правительством Российской Федерации в лице премьера Михаила Мишустина 2 апреля 2020 года № 424 было подписано постановление «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В данном постановлении даны разъяснения, что до 01 января 2021 года лица осуществляющие управление многоквартирными домами не будут начислять пени, штрафы и неустойки, за несвоевременную и неполную оплату коммунальных услуг.
Обращаем Ваше внимание, что данная антикризисная мера принятая Правительством РФ, не освобождает вас от уплаты предоставленных коммунальных услуг и ресурсов. Для обеспечения бесперебойного обслуживания домов необходимо стараться ежемесячно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, чтобы не копить долги. Сейчас много способов дистанционной оплаты коммунальных услуг (через интернет Банк Сбербанк-онлайн). Если гражданин по каким-то причинам испытывает сложности с дистанционной оплатой жилищно-коммунальных услуг, рекомендуем обратиться за консультацией к исполнителю коммунальных услуг следующими способами:
1) по единому телефону 248-48-88
2) через электронную почту uk_astragulliver@mail.ru
3) приложение «Кортрос».
С уважением директор УК «Астра-сервис»
Бугалевич С.Г.
Уважаемые жители ЖК Астра и ЖК Гулливер!
В связи с обострившейся эпидемиологической ситуацией, распоряжением Правительства и органов власти Пермского края, Управляющая компания «Астра-сервис» с 26.03.2020 до отмены ограничительных мер переходит на удаленный режим работы (который исключает посещение жителями жилых комплексов офиса компании). Прием обращений жителей будет осуществляться через многоканальный телефон: 248-48-88, через электронную почту uk_astra_service@mail.ru, uk_astragulliver@mail.ru, через приложение на ваших смартфонах, через сайт компании в сети Интернет , а также в социальных сетях (в официальной группе «Вконтакте») . При этом все обращения, связанные с устранением аварий, гарантийными и прочими ситуациями производятся в прежнем непрерывном плановом режиме.
Сотрудники компании, посещающие вас, обеспечены средствами защиты:
- · одноразовыми масками, бахилами, антисептическим средствами и проходят ежедневный контроль на предмет повышенной температуры и признаков заболевания.
- · Во всех домах служба Клининга дополнительно осуществляют ежедневную противомикробную обработку, рекомендованную Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю , а именно: обработка дезинфицирующими растворами всех металлических поверхностей (входных ручек дверей, кнопок дверей лифта на 1-х этажах) — не менее 2-х раз в день; ежедневное мытье полов входных холлов с дезинфицирующим средствами.
Также призываем вас ответственно отнестись к сложившейся ситуации и соблюдать личные правила гигиены:
- - чаще мыть руки с мылом , обрабатывать их спиртосодержащими средствами, избегать близкого контакта с людьми (держите дистанцию не менее 1 метра), стараться не посещать общественные места, не прикасайтесь к глазам, к носу, рту не обработанными руками, соблюдайте правила безопасности пищевых продуктов
- - не поддаваться паническим настроениям
- - в случае появления признаков заболевания - ограничить себя в передвижении и общении до выздоровления
- - если вам нужна помощь - сразу же обращайтесь в медицинские учреждения.
С уважением, Ваша Управляющая компания «Астра-сервис».
Начиная с 01 августа 2019 года ООО «Управляющая компания «Астра-Сервис» прекращает выдачу справок о составе семьи и зарегистрированных лицах.
Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995г. № 713 утверждены Правила регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ.
Пунктом 2 данного Постановления установлено, что органами регистрационного учета в городах, поселках, сельских населенных пунктах, закрытых военных городках, а также в населенных пунктах, расположенных в пограничной зоне или закрытых административно-территориальных образованиях, являются территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Пунктом 6 данного Постановления установлено, что Формы заявлений, свидетельств, уведомлений и иных документов, удостоверяющих регистрацию граждан по месту пребывания или по месту жительства, а также соответствующих штампов устанавливаются Министерством внутренних дел Российской Федерации. Формы статистического учета, порядок обращения документов между органами регистрационного учета и органами статистического учета устанавливаются Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой государственной статистики.
С апреля 2018г. вступил в силу Приказ МВД России от 31.12.2017г. № 984 «Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
Данным регламентом не утверждены формы, в которых отражается регистрационный учет граждан в месте пребывания и(или) проживания, подлежащих ведению должностными лицами управляющих организаций.
Ранее такой учет управляющими организациями велся в соответствии с Приказом ФМС России от 11.09.2012г. № 288., в том числе учет граждан отражался в поквартирных карточках форм № 9, 10. На основании данных, указанных в таких карточках, управляющая организация формировала справки по запросам собственников помещений.
В связи с тем, что указанный приказ ФМС России утратил силу в связи с изданием Приказа МВД России от 31.12.2017г. № 984, управляющая организация не вправе осуществлять ведение учета граждан по формам № 9, 10.
В том числе ведение указанных карточек управляющими организациями на основании Решения Верховного суда РФ от 09.02.2018г. № АКПИ17-1007 также было признано незаконным.
Распоряжением Правительства РФ от 25.04.2011г. № 729-р утвержден перечень услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание или муниципальное задание.
В соответствии с пунктом 47 данного Распоряжения указано, что выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, относится к полномочиям соответствующего государственного учреждения субъекта Российской Федерации.
Таким образом, деятельность по выдаче указанных документов может осуществляться государственными (муниципальными) учреждениями, в которых размещается государственное (муниципальное) задание.
К сожалению, у Общества в настоящее время нет информации о наименовании государственного органа уполномоченного на предоставлении справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Учитывая изложенное, а также поскольку органы регистрационного учета на основании вышеуказанного административного регламента не предоставляют информацию о движении граждан, Общество не обладает соответствующей информацией по многоквартирным домам.
